- Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa? La recapitulación es necesaria, porque al resumir, condensar y concentrar los puntos principales llevados a cabo durante la comunicación, le queda al receptor claro que ha entendido el mensaje y puede actuar en consecuencia
- Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
- Tener que decirle a un compañero que su trabajo no está bien hecho, podría ser mejor, o no ha estado cumpliendo con las expectativas esperadas.
- Pedir permiso para tomarse un día o varios para solucionar problemas que surgieron fuera del ámbito laboral.
- Tanto pedir un aumento de sueldo, como denegarlo, o tener que prescindir de alguien en el trabajo.
3. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema? Le preguntaría que cuando tiene un momento para conversar con calma conmigo, intentaría que pudiéramos estar en lugar cómodos y sentados y empezaría hablando a cerca del posible problema que tenemos para comunicarnos, y una vez solucionado este, de una forma positiva volvería a exponerle mis sugerencias para mejorar el trabajo.
4. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones? Bueno, las consecuencias de estas diferencias entre sexos, son una gran cantidad de dificultades a la hora de comunicarse, ya que lo que para un hombre puede estar muy claro y ser lo correcto, para una mujer puede ser totalmente lo contrario y viceversa , por esta razón hay que ser mucho mas cuidadoso a la hora de pretender enviar un mensaje, para no ofender a la persona del otro sexo y que el mensaje sea recibido correctamente.
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